Supercell canlı desteğe nasıl bağlanılır?

Supercell canlı desteğe nasıl bağlanılır? Botla konuşturuyor sürekli hesabı botla konuşurken alamıyorum. Canlı destek tuşu var ama aktif değil işe yaramıyor. Nasıl ulaşacağım? Hesabın benim olduğunu kanıtlayabilirim açıldığı günü biliyorum, bağlı olduğu MEI'li biliyorum ama MEI'le giremediğim için gitti hesap.